karpicius

Días pasados les comentaba sobre Clicktale, una aplicación 2.0 que resulta muy útil a la hora de saber y ver, que hacen los visitantes en nuestro sitio.

Me tomé unos días para ver, como evolucionaban los datos que clicktale nos ofrece.
Bueno a decir verdad estos son muy completos, pero no está en el ánimo de quien escribe decir "todo esta super bien", estimo que si recibí una invitación es para algo más que solo halagos.

Ahi vamos.

Lo primero que nos encontramos es con las grabaciones de actividad. Esto es un panel donde se muestra una tabla con fecha, usuario grabados, páginas grabadas y un promedio de páginas/visitantes.

La interfaz es sencilla y fácil de comprender.

Dentro de una fecha en particular, accedemos a otra tabla en donde estan grabadas las actividades de ese día particular con "todos" los datos necesarios, incluído país de procedencia y su bandera, el tipo de browser, cantidad de páginas vistas, tiempo de conexión, vinculo de referencia, página de entrada y tags.

Un ícono de "play" nos indica la reproducción de ese usuario particular y sus movimientos.

Ante todo, se abre en ventana nueva, algo que no me resulta cómodo, después si, realmente es útil ver como el usuario mueve su mouse, como acompañan algunos su lectura con el movimiento del puntero (pensé que era el único), en fin, como hacen scrolling y esas cosas. Esto es muy bueno pero, mejoraría de sobremanera la representación de las diferentes acciones del puntero, pulsaciones de los diferentes botones, scrolling, etc, ya que sigue una lógica de colores.

Desde este punto de vista estimo que la utilización de demasiados códigos basados en el color no es benefisioso ya que no dice mucho y en algunos casos siquiera lo pueden identificar ya que cambian la típica manito de los vínculos e inclusive el mismo puntero en flecha todo por un cuadro de color "x" según la acción. Esto es un punto a mejorar seguramente con una iconografía más elaborada y fiel a lo que la realidad es, o sea manteniendo el formato de las cosas y las acciones.

Otra aplicación que llama la atención son sus mapas de calor.

Estos están basados en el tiempo que un usuario demora en un sector específico de la página por lo cual son mapas lineales con un degradado lineal que nos indica precisamente lo anterior, el tiempo en que centró la atención el usuario en una franja del sitio.

Esta muy bien logrado , incluso podemos dar mayor o menor intensidad al mapa de calor, que aparece como una imágen sobre el sitio que creo, es cargado en tiempo real.

Cuando pasamos el puntero del mouse por encima del heatmap, un cartel contextual nos informa el tiempo de atención sobre la zona, el tiempo en segundos y un porcentaje de página vista por el visitante.

Luego posee un sector de datos estadísticos presentados en forma de tortas, en las cuales podemos hacer click y estas se desplazan de forma muy atractiva mostrando en contextual e impreso los datos que correspondan. De esto, y nota al margen, me llama la atención que muchos de mis visitantes provienen de España casi en igual número que de Argentina.

Posee datos sobre las resoluciones utilizadas por los visitantes, también presentados en forma de gráficos.

No es que este en contra de los gráficos pero en cuanto a esta versión de evaluación, los datos tanto demográficos como de resoluciones y demás podrían ser presentados en tablas y con la opción a gráficos. Estimo esta función y modo de representación responde más a una cuestión publicitaria que específicamente técnica.-

Entonces, Clicktale, una aplicación muy buena, bastante sencilla de usar aunque se podrían solucionar algunas cuestiones como vínculos que se abren en nueva ventana, algo que creo debería quedar librado al usuario y lo mismo para los gráficos estadísticos que deberían ser una opción y no por defecto.-

No se, no es un análisis de alto nivel, pero me pareció adecuado publicarlo ya que es una aplicación que me resultó interesante del principio y se mantiene dentro de las que considero originales en su concepción.-

Si alguien más la pudo utilizar, estaría muy bueno poder discutir sobre esto en los comentarios.-

NOTA: actualizaré este artículo con algunas capturas de imágen que aún no tengo listas.-

Hace un par de días me enteré via digitalismo, sobre Space Time, un browser 3D que recién hoy pude ver a penas instalado en la notebook de un amigo.

Es realmente llamativo, interesante, relativamente rápido pero...
En muchos lugares ya se habló de "las web del futuro serán como Second Life" y cosas por el estilo. Pero seguimos llendo demasiado rápido creo yo, desde muchas opticas, se me ocurre, la primera, desde la accesibilidad.

Cada uno de estos desarrollos tienden a ensanchar las diferencias entre accesibilidad y usabilidad, ya que son muy fáciles de usar, claro, si tenés un PC o notebook con lo último (lamento si en esto último tenés vista) pero, es que en concepto tanto accesibilidad como usabilidad no están peleados en lo absoluto; por tanto el fácil uso está dejando de lado muchas cosas, como el ancho de banda necesario para usar ciertas aplicaciones, el nivel de equipamiento, el tiempo en que los datos se muestran versus ¡que lindo que se ve!.
O sea, aclaremos, me encantan estas aplicaciones, ya todos creo saben que pienso sobre Second Life, e inclusive estos conceptos virtualosos en 3D son realmente una tentación, si tenés todo lo anterior.-

No son las aplicaciones sino el concepto sobre el cual se está avanzando y trabajando, esa tentación de la que hablaba que lleva a los diseñadores y desarrolladores a probar y experimentar con el 3D on-line en todo.

Hoy estuve en una charla con un profesor del Texas State Technical College, Brian Beck, quien se especializa en diseño 3D.
Bueno en un pasaje de la charla le pregunto a Brian sobre el equipamiento que utilizan, y bueno, muchachos, aca en Argentina y creo Sudamerica, cerremos las persianas y listo (aclaro que la charla con Brian tendrá su merecido post, aquí solo lo nombro como parte del ejemplo)

Esto me llevó de algún modo a retomar lo de Space time y engancarlo con Second Life y por que no con escritorios del tipo 3D como los de Linux, o el Viste! de Micropop.-

No se, estamos avanzando muy rápido sobre terrenos fascinantes pero....hay cuestiones en el camino que debemos tratar de solucionar y lograr que coexistan, accesibilidad, usabilidad, brecha digital (o tecnológica?).
Yusef en su último post trata, desde otra de las opticas, hasta donde el modelo "escritorio" es adecuado
Cito

Las GUI, por el contrario, permiten la exploración visual de las opciones; permiten reconocer en vez de recordar. Las GUI son más fáciles de usar para usuarios inexpertos, pero tienen un inconveniente, y es que resultan menos eficientes para el caso de usuarios expertos. El tiempo que le lleva a un usuario avanzado realizar determinadas tareas desde la consola de línea de comandos en linux, es mucho menor que el que le llevaría hacerlo mediante opciones, botones, desplegables, cajas de texto, ventanas, ratón…

y agrego 3D!!!!, y ni hablemos de la accesibilidad y demás cosas.

Al final un post sobre un pensamiento vago que no despeja nada y deja mas amplias las dudas, seguro con un poco de tiempo y presionando los botones adecuados, vendrán mejores artículos al respecto (y además es viernes !!!).-

Bueno llegó el día, me demoré en publicar el PDF, con las entrevistas sobre Educación Virtual y lo que vendrá, y ahora en este formato, espero lo puedan llevar a todos lados.-

Agradezco nuevamente a todos quienes participaron desde sus opiniones y deseos en esta nueva forma de ver la educación.-

Aqui puedes descargar el ducomento con todas las entrevistas

Terminando con esta serie de artículos relacionados con lo que pensamos será el futuro de la Educación Virtual, les dejo el artículo de Daniel Krichman

K: ¿Como será el futuro cercano de la Educación Virtual?



DK: Me pregunto si en el futuro podremos hacer la diferencia entre Educación Virtual y ... ¿cómo llamarla?... No virtual, Real, Presencial... Intentemos cerrar un poco el campo semántico: Creo que es posible diferenciar o contraponer claramente entre Educación Presencial y Educación a Distancia. Haciendo abstracción de los datos instrumentales y procedimentales (materia, nivel, calidad del expositor, etc) lo diferente entre estos modelos, en términos de la eficacia comunicativa es la falta de la presencialidad humana y con ella la colección de artificios gestuales y recursos sonoros que se despliegan cada vez que alguien se para frente a un auditorio e intenta ganar su atención.

Lo otro, me parece una denominación un poco vaga. Imprecisa. Si lo tomáramos textualmente, te aseguro que conozco un montón de profes que practican la educación virtual... parados al frente del aula.


Desde hace algún tiempo yo uso, para referirme a lo que hago, la forma Educación mediada por TICs. No es mía la formulación, sino de una amiga peruana, Carmen Arbulú Pérez Vargas. Esta manera me parece que nombra mejor lo que yo entiendo por educación en tiempos de la Sociedad Científico-Tecnológica. Deja en claro que hablamos de Educación y que las TICs son instrumentales. Esta es un poco la base de la polémica que vengo sosteniendo con el proyecto OLPC del Ministerio de Educación y la gente del portal Educ.ar. Si bien nada está definido todavía, según dicen ellos, en la manera de nombrarlo, el concepto, la idea de educación no está presente: Una Computadora por Chico, habla de una distribución de objetos. Es lícito pensar que antes fueron zapatillas, luego celulares y ahora laptops. Aun cuando esto pueda parecer una disquisición meramente semántica, yo estoy entre los que creen que la palabra crea la realidad y no al revés. Algo empieza a existir cuando puede ser nombrado.

Cuarta entrega a cargo de Anibal de la Torre

- Como será el futuro cercano de la Educación Virtual
No diferirá mucho del actual; sabemos que son muchos los avances tecnológicos y de herramientas que presenciamos día a día. Pero los aspectos que pueden marcar evoluciones o cambios significativos dentro de la Educación Virtual dependen más de cambios de mentalidades por parte de los docentes y de los modelos pedagógicos aplicados en los desarrollos, que de los cambios meramente tecnológicos.

Los cambios los producimos las personas en la mayoría de los ámbitos, pero en educación, este axioma, se convierte en especialmente relevante.

- Que toman en cuenta a la hora de evaluar un proyecto o una aplicación para la Educación Virtual.-
Por encima de todo, la capacidad de generar dinámicas activas de trabajo en equipo y las posibilidades de continuidad de los procesos formativos más allá de los plazos establecidos.

Anibal de la Torre: Coordinador TIC del IES Antonio Gala de Palma del Río y algunas cosas más.

Gracias Anibal de la Torre por tu colaboración

1. La idea de que hay un momento final en el proceso educativo, ya esta caduca, y la educación permanente es una realidad.
2. El aumento de la expectativa de vida de la gente, hace que se desvincule juventud y proceso educativo.
3. La idea de aula tal cual la conocemos forma parte de procesos rígidos y ya desvalorizados por los mismos alumnos, donde la cuestión taylorista-fordista del manejo del tiempo y el espacio educativo, se ven superadas por los nuevos competidores que dejan a la institución educativa ya no en un primer plano, en términos de proveedora de conocimientos.
4. Todas estas cuestiones no implican automáticamente que la idea de educación a distancia se iguale a campos o e-learning, eso es solo una variante, que muchas veces no aporta toda la potencia necesaria e imita las aulas y prácticas reales.
5. En el ámbito educativo a distancia actual se observa por parte de los docentes una tendencia a tomar a Moodle como ejemplo, bajo la absurda afirmación que es constructivista (lo cosntructivista es el proceso, no la herramienta en si misma).
6. Cuando planteo la idea de centro de recursos organizados (CRO) lo hago en la medida que los docentes deben contar con herramientas flexibles y utilizables acordes a la temática, como elementos facilitadores.
7. Los entornos virtuales no deben repetir lo presencial sino pierden su potencialidad y arrastran a lo virtual los modelos pedagógicos disciplinarios de lo presencial.

Segunda entrega a cargo de Sergio Gago

EDUCACIÓN ONLINE – SITUACIÓN ACTUAL, PROBLEMÁTICAS COMUNES Y FUTURO.

Actualmente la educación virtual todavía está en vías de desarrollo. Si bien es cierto que disponemos de sistemas muy completos que nos permiten ejecutar prácticamente todas las fases de la realización de un curso (planificación, búsqueda y acceso de alumnos, realización del curso, evaluaciones, valoración final y revisión de temarios, y áreas de profesores), aún no hemos llegado (ni en un futuro cercano), a conseguir el mismo grado de eficiencia que la educación presencial.

De hecho, la mayor parte de las universidades a distancia, si bien dan soporte a la educación virtual o online, también trabajan con tutorías presenciales, grupos de trabajo y evaluaciones igualmente presenciales.

Entonces, ¿dónde está el problema? ¿Qué es lo que no podemos hacer a través de internet?

En primer lugar, tenemos que tener claro que no podemos meter en el mismo saco toda la formación existente. ¿Es acaso igual un curso de electrónica avanzada, que un master de sociología? Aquí tenemos el primer discriminante, el grado de practicidad.

Por otra parte, ¿quién nos está enseñando en el curso? ¿Únicamente el profesor? ¿Los materiales didácticos? ¿O resulta necesaria una relación intensa con los compañeros? Por ejemplo, los conocidos MBAs tienen unos requisitos de acceso muy altos, ya que se basan en gran medida en la interacción de los participantes. Segundo discriminante: ¿Cuál es el origen de la formación y en que porcentaje? ¿Profesorado, material didáctico, la propia investigación del alumno, o el trabajo en conjunto con sus compañeros?

Dicho lo del post anterior, comienzo a publicar los artículos recibidos en relación al tema El futuro de la Educación Virtual.

La primer entrega, a cargo de Yusef Hassan

¿Como será el futuro cercano de la Educación Virtual ?
Pues yo creo que posiblemente (o lo que sería deseable) es añadir más herramientas interactivas educativas, es decir, que los contenidos de un curso de formación virtual no se limitaran a textos e imágenes.
Para eso ya existen los libros. Este hecho, sin embargo, puede causar (aún más) problemas de accesibilidad, cualidad de diseño muy descuidada en LCMS y plataformas en general.
La accesibilidad en e-learning es una cuestión crucial, ya que no solo atañe a factores económicos o políticos, sino mucho más importante en este contexto: éticos.

La educación es un derecho fundamental de todo ser humano, y no es admisible que haya potenciales alumnos que se vean excluidos por la simple razón de que la institución/organismo formador no tenga entre sus trabajadores a personas cualificadas en esta materia o no estime necesario invertir recursos y tiempo en estas cuestiones.

¿Que toman en cuenta a la hora de evaluar un proyecto o una aplicación para la Educación Virtual ?
Bueno, yo creo que debe ser desarrollada y constantemente evaluada a través de un proceso de diseño centrado en el usuario. Entre las metodologías y técnicas de evaluación a emplear destacaría muchas,
pero quiero hacer especial énfasis en una que percibo no es utilizada prácticamente nunca: los test de usuarios. Aunque seguramente existan, no conozco casos de organismos de formación virtual que evalúen sus propias plataformas y diseños con usuarios reales antes de la puesta a disposición de los alumnos del producto.

Yusef Hassan:

Yusef Hassan Montero es investigador contratado por el grupo SCImago (Universidad de Granada) desde 2004, con cargo al proyecto I+D Atlas of Science. Además imparte cursos y realiza trabajos de consultoría en el área de la Usabilidad y Arquitectura de la Información.

Es Licenciado en Biblioteconomía y Documentación, y obtuvo el Diploma de Estudios Avanzados en la Universidad de Granada.

Desde 2003 es director editorial de No Solo Usabilidad, revista electrónica sobre diseño web centrado en el usuario.

Gracias Yusef por tu colaboración

Mientras sigo ausente terminando los materiales para mis cursos de febrero, poco que me queda para escribir, así que comparto con ustedes este artículo que me pareció interesante por su sencillez y por lo útil que resulta publicado en Usolab .

Tal vez, de la mano con lo que en post pasados comente acerca de la gestalt y lo patrones de diseño, desde otro punto de vista y para una misma solución final

Dani Armengol nos dice:

En ocasiones para intentar mejorar su usabilidad se aplica la ley de Fitts, pero se hace incorrectamente.

La ley de Fitts dice, básicamente, que el tiempo para completar un movimiento rápido de un punto A a un punto B depende de la distancia y el tamaño del punto B.

Intuitivamente, hacer clic en el primer o tercer enlace de la imagen anterior puede parecer más complicado que hacer clic en el segundo, puesto que su tamaño es más pequeño.

Según la ley de Fitts, y suponiendo que todos los enlaces están equidistantes a la situación actual del cursor, si para hacer clic en el enlace largo el usuario está a 5 unidades de tiempo, para hacer clic en el corto estará a 5'7, un 14% más.

Leer el resto del artículo

He agregado un nuevo patrón para su revisión, el mismo se denomina Ayudas al ingreso.

A continuación una breve descripción del mismo.

Nombre del Patrón

Ayuda al ingreso

Nivel del trabajo

En desarrollo, sin ejemplos de código fuente.

Categoría:

Manejadores de Contenidos para la Enseñanza (Learning Content Management Systems) accesibles y de fácil uso

Problema

Como orientar al usuario en el funcionamiento básico de la plataforma.

Análisis

Las plataformas LCMS [1] son sistemas complejos y generalmente, muy diferentes en su estructura a cualquier otro sitio, o aplicación web.

El éxito de un curso puede depender, en parte, de que el usuario se sienta seguro y confiado a la hora de moverse por las diferentes secciones y servicios que una plataforma ofrece.

Proveer de ayuda al usuario antes que este se registre resulta ser la opción más conveniente. Muchas veces se da por seguro, que el usuario conoce el proceso de registro a la plataforma, pero de hecho, incluso este procedimiento es diferente al resto de las aplicaciones que un usuario puede conocer.

Confiar en la intuición del usuario es un camino que pocas veces pueda dar resultados aceptables y, en el transcurso de un curso puede generar demoras e inconvenientes.

Las actuales plataformas de Código Abierto no traen por defecto una ayuda clara y simple, brindando en algunos casos ayuda contextual, y muchas veces, estas están en otro idioma.

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